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        建环局切实做好银川12345政务服务热线办理工单处置工作

        时间:2022-12-22     

        ????2022年度经开区在认真做好疫情防控工作前提下,按照管委会关于银川12345政务服务热线任务派遣处置要求,配合管委会较好地完成全年银川12345政务服务热线办理工单处置工作

        截至2022年底,建环累计接收相关热线办理工单约220项,占管委会全年处置数分之一,对管委会全年综合办理效果起到至关重要的作用从热线办理工单处置运行情况来看,建环局处置的投诉案件主要涉及各片区绿化养护、道路破损、路灯维修井盖破损、下水不通、乱倒垃圾、信号灯损坏等老旧道路基础设施问题以及园区企业各种诉求。建环局第一时间收到热线办理工单,及时确认并反馈维修,在确认过程中如果属于其他责任单位热线办理工单,积极做好转交工作,最终确保园区道路基础设施运行正常,保证企业正常生产运营。

        2023年,建设局将继续利用银川12345政务服务热线平台,竭力做好园区道路基础设施维护工作,解决好园区企业各种诉求,为企业正常运营保驾护航


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